一：負責內(nèi)容策劃
主播是臺前，那么直播運營就是策劃幕后了，而這幕后主要的工作就是內(nèi)容。內(nèi)容策劃的好壞決定著一場直播的流量和轉(zhuǎn)化率的高低，主要內(nèi)容策劃包括：月度計劃的制定，例如，每個月需要拍攝的視頻，直播主題等，進行主題選擇；
選品的溝通，如果是自己的產(chǎn)品，需要選擇主推那些產(chǎn)品；如果是代銷帶貨的話，需要對接商家，選擇適合的產(chǎn)品，包括直播間貨品組成、直播間品類規(guī)劃、直播間陳列規(guī)劃等；
根據(jù)選品的內(nèi)容要進行直播腳本的寫作，策劃，例如一場直播的腳本至少需要幾萬字以上；一切就緒之后，制定直播運營計劃，跟進好直播排期和內(nèi)容；
第二：負責直播過程管理
運營要全程監(jiān)控直播間，關(guān)注主播的直播動態(tài)，并負責整個直播過程的管理，主要包括：負責直播后臺操作，產(chǎn)品上下架鏈接，改價；負責中控臺操作，串詞、調(diào)節(jié)直播氣氛，配合主播進行產(chǎn)品講解，記錄；負責跟進直播問題，幫助主播順利完成直播和互動；同時還要要點關(guān)注主播的體態(tài)、表情，并進行指點和提醒；
第三：直播數(shù)據(jù)監(jiān)控和改善
直播無數(shù)據(jù)，到頭來一場空，如果不監(jiān)控直播的數(shù)據(jù)，那么就無法做出分析，因此，直播運營重要的工作還包括直播數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析。
對每場直播的觀看人數(shù)、關(guān)注人數(shù)、打賞人數(shù)、流水總額的變化的總結(jié)和分析；對每周，每月整體的銷售額度vs主播vs 產(chǎn)品做對比分析，提高改進措施；
除了關(guān)注自己主播的數(shù)據(jù)外，還需要關(guān)注同行業(yè)以及標桿頭部主播的表現(xiàn)，以便應(yīng)對；根據(jù)整體的數(shù)據(jù)分析，提出改善建議，例如直播流量購買，策劃活動升級等
第四：主播的挖掘和培訓(xùn)
現(xiàn)在可以說是鐵打的直播運營，流水的主播。畢竟薇婭是少數(shù)，更多的還是依靠直播運營的運營和策劃才能保證直播的順利進行，因此，直播運營還擔負著直播挖掘和培訓(xùn)的工作。